Læs om hvordan medarbejdermålinger øger engagement, afdækker udfordringer og hjælper virksomheder med at forbedre produktivitet og resultater.
Medarbejderengagement bliver ofte omtalt som et trivselstema. I virkeligheden er det i høj grad et performance-tema, som kan have direkte betydning for organisationens resultater.
Den nyeste Gallup Q12 meta-analyse, baseret på mere end 700 studier og over 3 millioner medarbejdere, viser tydelige forskelle mellem teams med højt og lavt engagement. Organisationer med højt medarbejderengagement oplever i gennemsnit:
Tallene viser forskellen mellem teams i øverste og nederste kvartil af engagement på tværs af organisationer og brancher.
Pointen er vigtig. Engagement er ikke kun godt for medarbejderne. Det har konkrete organisatoriske og økonomiske konsekvenser.
I mit arbejde med medarbejdermålinger oplever jeg ofte, at organisationer allerede har mange data om trivsel. Det afgørende er ikke nødvendigvis at måle mere. Det er at forstå hvad der driver engagement og hvor indsatsen vil have størst effekt.
I Enalyzer arbejder vi derfor med at omsætte medarbejderdata til ledelsesindsigt gennem vores Employee Insight Report. Her identificerer vi de faktorer, der har størst betydning for engagement og performance, og prioriterer de indsatser, der kan skabe reel effekt i organisationen.
På den måde bliver medarbejdermålinger ikke kun et trivselsbarometer for HR. De bliver et strategisk beslutningsgrundlag for ledelsen.
Når engagement påvirker produktiviteten så markant, skyldes det ikke bare medarbejdernes motivation. Det skyldes de konkrete forhold i arbejdet, som engagement afspejler.
Forskningen viser især stærke sammenhænge mellem effektivitet og faktorer som:
Når disse forhold fungerer, stiger både engagement og performance. Derfor bør medarbejdermålinger ikke kun måle trivsel som en generel følelse. De bør måle de faktorer i arbejdet, der faktisk påvirker organisationens resultater.
Selv relativt små ændringer i engagement kan have mærkbar effekt på organisationens resultater. Hvis en organisation med 500 medarbejdere reducerer turnover med blot 5 procentpoint, kan det ofte betyde en besparelse på flere millioner kroner i rekruttering, onboarding og tabt produktivitet.
Forskning viser samtidig, at en medarbejder typisk koster mellem 1 og 2 gange sin årsløn at erstatte.
Når engagement påvirker både fastholdelse, produktivitet og fravær, bliver medarbejdermålinger derfor også et økonomisk styringsværktøj.
De fleste organisationer måler allerede medarbejdertrivsel. Mange gennemfører årlige medarbejderundersøgelser. Nogle virksomheder kører pulsmålinger flere gange om året.
Alligevel oplever mange HR-afdelinger, at effekten er begrænset. Årsagen er sjældent mangel på data. Årsagen er, efter min mening, manglende prioritering og handling.
Organisationer står ofte tilbage med rapporter fulde af tal, men uden klare svar på:
Det er netop denne kløft mellem data og handling, som en evidensbaseret tilgang til medarbejdermålinger forsøger at lukke.
Når medarbejderdata analyseres systematisk, bliver det muligt at identificere de faktorer, der driver engagement og effektivitet mest. Driveranalyser viser typisk, at få forhold forklarer en stor del af variationen i trivsel og performance.
I mange organisationer kan 2–3 centrale faktorer forklare over halvdelen af variationen i engagement. Når organisationen kender disse drivere, bliver det muligt at prioritere indsatser langt mere præcist.
Det betyder, at ledelsen ikke behøver arbejde med ti forskellige forbedringsområder.
Den kan fokusere på de få indsatser, der faktisk flytter organisationens performance.
I Enalyzer arbejder vi derfor med en Employee Insight Report, hvor analyserne samles i en strategisk rapport, der:
Formålet er ikke blot at vise, hvordan organisationen scorer. Formålet er at besvare tre centrale spørgsmål: Hvad betyder resultaterne? Hvor skal organisationen sætte ind først? Hvad vil give størst effekt?
På den måde bliver medarbejdermålinger et redskab til strategisk insigt og handling, ikke blot temperaturmålinger.
Effektivitet skabes ikke kun gennem teknologi, processer og strategi. Den skabes i høj grad gennem medarbejdernes arbejdsvilkår og engagement.
Forskningen viser tydeligt, at organisationer med højt engagement opnår:
Derfor er medarbejdermålinger ikke blot et HR-værktøj. Når de bruges rigtigt, er de et af organisationens vigtigste redskaber til at forstå og forbedre sit økonomiske resultat.
Del dine informationer med os – så sørger vi for, at den rette person rækker ud.
